در همین راستا انجمن دارندگان نشان استاندارد و شرکت همایش گزاران مهستان با پایش تحولات اقتصادی و اجتماعی کشور با هدف رفع موانع ایجاد شده در دهه گذشته و همزمان با روی کار آمدن دولت تدبیر و امید و اقدامات اساسی که در راستای تحقق سیاست های کلی ابلاغی مقام معظم رهبری در نظام استاندارد سازی کشور انجام شده است که از این جمله می توان به طرح تحول و استقرار رویکرد نوین استاندارد سازی در سایه بند ۳۰ سیاست های کلی برنامه ششم توسعه اشاره نمود، با نگرشی جدید رویدادی با عنوان دومین همایش سراسری کیفیت در تولید و خدمات با رویکرد نقش کیفیت برتر در کسب رضایتمندی مشتری را برگزار می نمایند.

برنامه های کاربردی ویژه بنگاه های اقتصادی :

• سخنرانی مقامات عالی دولتی جهت اعلام اقدامات و خط مشی دولت در این خصوص
• معرفی شرکت هایی که ارتقاء توسعه کیفیت را الزامی جهت کسب رضایتمندی مشتری دانسته اند
• ارائه تجربیات موفق مدیران عالی کشور در این بخش

اهداف و رویکرد های همایش :

• بهبود کیفیت تولیدات و خدمات به منظور رونق اقتصادی کشور
• ارائه راهکارهای نوین جهت برآورده کردن انتظارات مشتری
• تغییر نگرش در فرآیند تولید با کیفیت در کشور
• برقراری سیستم رضایتمندی مشتری از طریق بهبود کیفیت خدمات ارائه شده
• شناسایی و تجلیل از تولید کنندگان کالا و خدمات با کیفیت
• بررسی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان و نحوه ی اجرای آن
• بررسی نرخ کیفیت با شاخص رضایتمندی مشتریان و مصرف کنندگان کالا و خدمات
• افزایش فضای رقابتی در شرایط پساتحریم با تاکید بر استاندارد سازی محصولات و خدمات
• چالش های محصولات ایرانی برای حضور در بازارهای جهانی
• مشتری و فرهنگ خرید محصولات دارای نشان و سازمان های مرتبط با نشان
• تبیین شاخص های استاندارد کیفیت در خصوص بنگاه های خدمات محور

دستاوردهای به دست آمده از برگزاری دوره گذشته :

• استاندارد سازی مجموعه های صنعتی در قالب صدور ایزوهای بین المللی
• ارائه تجارب شرکت های حاضر در همایش در حوزه کیفیت برای سایر شرکت ها
• فرهنگ سازی و آموزش مفاهیم کاربردیCRM، رضایتمندی مشتری و کیفیت
• انتشار کتاب حامیان و فعالان حوزه کیفیت             

ارکان همایش :

شورای سیاست گذاری، کمیته علمی، دبیرخانه

تاریخ و محل برگزاری :

• روز سه شنبه ۲۹ تیر ماه ۱۳۹۵
• تهران، بزرگراه چمران، مرکز همایش های بین المللی صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران

اعضای شورای سیاستگذاری: 

                                     *جناب آقای دکتر علی اصغر توفیق – معاون محترم آموزش، پژوهش و فناوری وزارت صنعت، معدن و تجارت

                          * جناب آقای محمدرضا فرنقی زاد- رئیس محترم مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات

                                                    * جناب آقای مهندس هادی رامین- نماینده و مشاورریاست سازمان ملی بهره وری ایران

                              * جناب آقای مهندس مصطفی شیرمحمدیان- مدیر محترم همایش های اتاق بازرگانی صنایع، معادن و کشاورزی ایران